Política de Privacidad

En tazirafonel, protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia, cumpliendo con la normativa española y europea vigente.

1. Información General

tazirafonel, con domicilio social en P.º de Sagasta, 72, 50006 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma educativa. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad no es solo una obligación legal, sino un principio fundamental que guía todas nuestras operaciones. Entendemos que confiar en nosotros con tu información personal es una decisión importante, y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información académica: nivel educativo previo, área de interés, objetivos profesionales
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en la web
Información de comunicaciones: registros de consultas, preferencias de contacto
Datos técnicos: configuración del dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje. No solicitamos información sensible ni datos que no sean relevantes para nuestros fines educativos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar información sobre nuestros programas de formación empresarial
Gestionar consultas y solicitudes de información educativa
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios formativos
Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestro sitio web
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros contenidos
Importante: Nunca utilizamos tu información para fines comerciales agresivos ni la compartimos con terceros para propósitos de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento expreso: cuando te suscribes voluntariamente a nuestras comunicaciones
Interés legítimo: para el funcionamiento técnico del sitio web y mejora de servicios
Ejecución contractual: cuando solicitas información sobre nuestros programas formativos
Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias

Cada base legal aplica a diferentes tipos de procesamiento, y siempre nos aseguramos de que exista una justificación válida antes de procesar cualquier información personal.

5. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, dependiendo del tipo de datos y la finalidad del tratamiento:

Consultas generales: 2 años desde el último contacto
Datos de navegación: 12 meses desde la recopilación
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
Registros legales: según lo exija la legislación aplicable (mínimo 6 años)

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más largo.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos tuyos procesamos
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento por interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@tazirafonel.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a bases de datos
Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema
Formación continua del personal en protección de datos
Controles de acceso basados en el principio de menor privilegio

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de acuerdo con los requisitos legales establecidos.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente cuando:

El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
Existan garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
Sea necesario para la prestación del servicio que has solicitado

Cualquier transferencia internacional se realizará con las máximas garantías de protección y siempre cumpliendo con la normativa europea vigente.

Contacto para Asuntos de Privacidad

P.º de Sagasta, 72, 50006 Zaragoza, España

Teléfono: +34971716767

Email: info@tazirafonel.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

Última actualización: Enero 2025

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.